Avec une moyenne de 7,2/10, la qualité de l’accueil dans les services de l’État confirme, en 2016, la progression enregistrée ces dernières années. 62% des services évalués atteignent l’objectif fixé à 7/10, soit 4 points de plus que l’année précédente. Voir l'article...
Le référentiel Marianne renforce et pérennise le principe d’engagement des organismes publics sur la qualité de l’accueil et du service rendu aux usagers.
Proche de la certification de service, le label Marianne marque la reconnaissance par un organisme tiers du respect du référentiel Marianne. C’est un gage supplémentaire, une garantie pour les usagers des efforts de l’administration et des résultats atteints. Pour les services ayant mis en œuvre la référentiel, c’est un moyen de valoriser et de pérenniser le travail des agents grâce à l’évaluation régulière du respect des engagements. Voir l'article...
Le secrétariat général pour la modernisation de l’action publique (SGMAP) met à la disposition des ministères, depuis 2015, un outil permettant de réaliser facilement et efficacement des études de satisfaction en ligne, tout en bénéficiant d’un accompagnement technique et méthodologique. Voir l'article...
Le secrétariat général pour la modernisation de l'action publique (SGMAP) a fait réaliser par BVA en juillet 2016 une étude auprès d’un échantillon représentatif de la population française pour mesurer la notoriété du « Silence vaut accord » (SVA) ainsi que l’opinion des Français et leurs attentes. Voir l'article...
Le référentiel Marianne, piloté par le secrétariat général pour la modernisation de l’action publique (SGMAP), définit depuis 2008 le standard de la qualité de l’accueil dans les services publics de l’État. Devant les progrès accomplis ces dernières années (voir le baromètre 2016 de la qualité de l'accueil), le référentiel Marianne a été entièrement refondu en 2016 pour pousser plus loin le degré d’exigence, répondre mieux encore aux attentes des citoyens et s’adapter à l’évolution des usages. Ce nouveau référentiel est déployé à partir de septembre 2016. Voir l'article...
Le CNRS lance un appel d'offre relatif à des prestations de services de formation intitulées "Parcours de formation pour accompagner les acteurs de projet d`organisation de laboratoires de recherche".
La date limite de réception des offres est fixée au 12 octobre 2016 à 16 heures.
Des informations détaillées sur les modalités de réponse à cet avis sont disponibles à l'adresse url suivante.
Rendez-vous sur la page dédiée au repérage des appels d`offres "Formation, Insertion" en région PACA, consultables gratuitement et en libre accès.
L'IGAS, l`IGAENR et l`IGEN ont été saisies d`une mission portant sur l`accompagnement des apprentis pour une sécurisation des parcours, dans le cadre du plan de relance de l`apprentissage présenté par le Gouvernement en juillet 2014.
La lettre de mission demandait d`identifier et d`évaluer des pratiques professionnelles de lutte contre les ruptures des contrats d`apprentissage et de sécurisation des parcours mises en oeuvre au niveau régional.
Après une analyse de la politique de l`apprentissage (périmètre, acteurs, données et évaluation), la mission présente un ensemble de dispositifs permettant d`accompagner les parcours des apprentis. Elle émet des propositions visant à favoriser la capitalisation et l`évaluation des dispositifs de sécurisation des parcours des apprentis. [D`après le résumé de la Documentation Française.].
Vous pouvez consulter ces propositions et le rapport complet en format PDF, sur le site de l`Education Nationale.
Source: GREF Bretagne
Revue de presse - Vendredi 23 septembre 2016
Presse nationale, presse quotidienne régionale, télévision, radio, magazine, on parle de l'Université dans les médias.
Plus de 80 % des structures de l’insertion par l’activité économique (SIAE) appartiennent à un réseau de l’IAE. Les relations qu’elles entretiennent au sein du secteur sont très développées ; deux tiers d’entre elles ont des relations régulières avec d’autres SIAE et un quart fait partie d’un ensemblier (regroupement de SIAE). Ces liens étroits leur permettent le plus souvent d’échanger sur l’accompagnement des salariés en parcours d’insertion, l’élaboration de ces parcours, les bonnes pratiques, etc. Ces avantages sont d’autant plus nombreux que ces relations sont régulières et s’inscrivent dans le cadre d’un réseau de SIAE locales.
Dares Analyses 2016-052 - Les structures de l’insertion par l’activité économique
Fin 2014, près de 130 000 salariés en insertion travaillent dans une structure de l’insertion par l’activité économique (IAE), correspondant à 64 600 équivalents-temps plein. Répartis dans 3 700 structures conventionnées par l’État, 46 % de ces salariés sont mis à disposition par une association intermédiaire (AI), 34 % travaillent dans un atelier et chantier d’insertion (ACI) et les autres, dans une entreprise d’insertion (EI, 10 %) ou pour une entreprise de travail temporaire d’insertion (ETTI, 10 %).
Dares Résultats 2016-051 - L’insertion par l’activité économique en 2014
