Pôle emploiLe benchlearning permet d’apprendre en se comparant avec des institutions faisant le même métier. Expérience à laquelle s’est livrée Pôle emploi en avril pour connaitre ses points forts et ce qu’il faut améliorer. Une démarche menée dans le cadre de la coopération entre les services publics de l’emploi, européens et avec l’appui de la Commission Européenne. Voir l'article...