Rapport 2013 du Médiateur national de Pôle Emploi

Par Jean-Louis WALTER. Créée par la loi du 1er août 2008 relative aux droits et aux devoirs des demandeurs d'emploi, le Médiateur du Pôle emploi présente son rapport d'activité au titre de l'année 2013. Pour cette année, le nombre total de dossiers reçus et traités est de 24 458, dont 2 471 par le Médiateur national, et 21 987 par les Médiateurs régionaux. Le rapport revient sur l'activité des médiateurs au quotidien, le recouvrement des indus, ainsi que sur trois causes de dysfonctionnement. Voir l'article...