03 décembre 2014

Spécialiser les conseillers de Pôle Emploi ?

Par Paul Santelmann, Responsable de la Prospective à l’AFPA. Pôle Emploi a fait état (bulletin « Eclairages et synthèses – septembre 2014 n° 07) d’une expérimentation menée dans certaines de ses agences entre Juillet 2013 et Mars 2014 avec comme objet une répartition entre des conseillers spécialisés sur la relation aux entreprises et des conseillers centrés sur l’accompagnement des demandeurs d’emploi. Cette question est récurrente depuis le développement du chômage de masse et tient dans le constat que les services aux entreprises est de l’ordre de 6 à 7% du temps de travail des agents de Pôle Emploi. Dès les années 80 l’ANPE avait tenté de résoudre cette question en constituant un corps de chargés de relations avec les entreprises (les CRE) qui s’avérera un échec lié à la difficile coopération de ce corps d’agents avec les prospecteurs placiers. Voir l'article...

Posté par : pcassuto à - - Permalien [#]