
Vous parlez de l’absence d’une véritable évaluation des politiques numériques et des performances as sociées ? C’est un problème central selon vous ?
Notre propos était surtout, tout au long du livre, de faire des propositions, au-delà des constats. En effet, quels que soient les dimensions numériques dont on parle (contenus, services, accompagnement humain, infrastructures, etc.), ou des différents aspects d’une politique (moyens, processus, résultats, etc.), les données disponibles sont assez faibles (il n’y a guère que l’équipement qui est l’objet de statistiques riches). Suite de l'article...